Ошибка обновления PlaySTation 4 FAT SU-30631-3
- 30 декабря 2019 14:11:21
- Отзывов: 0
- Просмотров: 3089
Давайте разберём сегодня появление ошибки SU-30631-3 на игровой приставке PS4. Так как мы не берём информацию с головы, а нам её предоставляют клиенты, потому со слов клиента было следующие.
Как и у многих, в настройках питания приставки был включен режим ожидания, что же имеется ввиду, а это такой режим энергосбережения при котором приставка вроде как работает но и нет. Пользоваться вы её не можете (играть), а вот скачивать обновления ПО, обновления для игр, заряжать геймпады (джойстики).
у нашего клиента данный режим был так же включен и за все время пользования консолью проблем в работе он не испытывал до определённого момента. Поиграв вечером в любимую игры, приставка была отправлена в режим ожидания, да кстати режим ожидания отображается на приставке оранжевой полоской. Утром когда решили её включить приставка начала устанавливать обновление программного обеспечения и примерно на 50% выдала ошибку SU-30631-3. Все попытки клиента самостоятельно решить проблему не дали положительного результата. В конечно итоге он обратился к нам.
Изначально мы подумали, что проблема кроется в неисправном жёстком диске, так как их поломка является довольно частой проблемой, и тем более код ошибки явно указывал на проблему с ПО, но установка заведомо исправно накопителя дала ту же ошибку.
Так как общаясь с мастерами по России и Зарубежью довольно часто слышал от коллег, что выходит из строя микросхема в которой зашит BIOS приставки или ПО кому как удобно.
Было принято решение разобрать считать ПО и проверить его на наличие повреждений, ПО считали, ошибок нет, и чтоб не производить лишние действия решили сразу заменить микросхему на другую. Записав ПО, собрав приставку и запустив установку ПО, через несколько минут мы увидели приглашение подключить геймпад с помощью кабеля. Из чего следует, ремонт удачно завершён. На радость нам и радость клиента.
В работе мы используем программатор ChipProg-481 и каретка для микросхемы.
Как и у многих, в настройках питания приставки был включен режим ожидания, что же имеется ввиду, а это такой режим энергосбережения при котором приставка вроде как работает но и нет. Пользоваться вы её не можете (играть), а вот скачивать обновления ПО, обновления для игр, заряжать геймпады (джойстики).
у нашего клиента данный режим был так же включен и за все время пользования консолью проблем в работе он не испытывал до определённого момента. Поиграв вечером в любимую игры, приставка была отправлена в режим ожидания, да кстати режим ожидания отображается на приставке оранжевой полоской. Утром когда решили её включить приставка начала устанавливать обновление программного обеспечения и примерно на 50% выдала ошибку SU-30631-3. Все попытки клиента самостоятельно решить проблему не дали положительного результата. В конечно итоге он обратился к нам.
Изначально мы подумали, что проблема кроется в неисправном жёстком диске, так как их поломка является довольно частой проблемой, и тем более код ошибки явно указывал на проблему с ПО, но установка заведомо исправно накопителя дала ту же ошибку.
Так как общаясь с мастерами по России и Зарубежью довольно часто слышал от коллег, что выходит из строя микросхема в которой зашит BIOS приставки или ПО кому как удобно.
Было принято решение разобрать считать ПО и проверить его на наличие повреждений, ПО считали, ошибок нет, и чтоб не производить лишние действия решили сразу заменить микросхему на другую. Записав ПО, собрав приставку и запустив установку ПО, через несколько минут мы увидели приглашение подключить геймпад с помощью кабеля. Из чего следует, ремонт удачно завершён. На радость нам и радость клиента.
В работе мы используем программатор ChipProg-481 и каретка для микросхемы.